Написать
← Все отрасли

Пациент написал ночью — утром у вас готовая заявка

ИИ-ассистент для Telegram и Instagram клиники. Отвечает пациентам круглосуточно, записывает к врачу, рассказывает про цены и подготовку — по вашему прайсу и памяткам. Диагнозов не ставит, срочное сразу передаёт людям.

пример переписки

Пациент сначала спрашивает, потом записывается

  1. 1

    Вопрос

    Сколько стоит, как подготовиться, где ближе, работаете ли сегодня.

  2. 2

    Запись

    К врачу, на анализы и диагностику, вызов медсестры на дом.

  3. 3

    Возврат

    Повторный приём, контрольные анализы, запись всей семьи.

Если на первый вопрос никто не ответил, до записи дело не доходит. Mushi делает так, чтобы каждый вопрос получил ответ сразу, а каждая заявка дошла до администратора.

Ассистент не врач. И он это знает

Правила для медицины встроены заранее. Вы их видите в кабинете и можете дополнить.

Делает

  • Записывает к врачу, на анализы и диагностику
  • Отвечает про цены и подготовку — только из вашего прайса и ваших памяток
  • Подсказывает ближайший филиал и его график
  • Принимает вызов на дом: адрес, время, что нужно
  • Зовёт живого администратора, когда вопрос сложный

Никогда не делает

  • Не ставит диагнозы
  • Не назначает лечение и лекарства
  • Не толкует результаты анализов
  • Не называет цен, которых нет в вашем прайсе
  • Не спорит с пациентом — передаёт человеку

Если это срочно

Ассистент не пытается разобраться сам: советует сразу звонить в скорую — 103 — и тут же уведомляет дежурного администратора.

Сутки клиники с Mushi

Пациенты пишут в любое время. Слева — что случилось, справа — пример переписки.

  1. Как подготовиться к анализам

    Пациент собирается в лабораторию и спрашивает, можно ли завтракать. Ассистент отвечает по вашей памятке — своих советов не придумывает.

  2. «Narxi?» под постом

    Под постом про чек-ап спрашивают цену. Ассистент коротко отвечает в комментарии, а цену из прайса, подробности и запись — пишет в Direct.

  3. Вызов медсестры на дом

    Пациент присылает голосовое на узбекском. Ассистент понимает его, уточняет адрес и время и передаёт готовую заявку администратору.

  4. Какой филиал ближе

    Ассистент знает адреса и график всех ваших филиалов и подсказывает ближайший. Пишет на том же языке и алфавите, что и пациент.

  5. Напоминание о приёме

    Накануне ассистент напоминает о записи и спрашивает, придёт ли пациент. Если нет — предлагает перенести и сообщает администратору. Меньше пустых окон у врача.

  6. Запись, когда регистратура закрыта

    Ассистент собирает имя, врача и удобное время — утром администратор подтверждает. Если подключён график врачей, ассистент сразу предлагает свободное время.

  7. Срочные симптомы

    Ассистент не пытается разобраться сам. Он сразу советует звонить в скорую — 103 — и уведомляет дежурного администратора.

  8. Итог дня — руководителю

    Каждый вечер в Telegram: сколько было обращений и заявок, сколько вызовов на дом, где понадобился человек и на какие вопросы ассистент не знал ответа.

Все переписки на странице — примеры, а не реальные диалоги пациентов.

Под каждый вид клиники — своя настройка

Многопрофильные клиники

Много врачей, филиалов и вопросов «к кому идти». Ассистент держит на себе переписку, а запись остаётся за вашими администраторами.

  • Запись к нужному врачу — заявка с именем и удобным временем
  • Ближайший филиал, адрес и график
  • Напоминание накануне и перенос записи
  • Запись прямо в график врачей — если подключим вашу МИС
пример переписки

Стоматология

Чаще всего спрашивают «сколько стоит имплант». Ассистент не называет цену лечения вслепую — он записывает на осмотр, а цену называет врач.

  • Запись на первичный осмотр и консультацию
  • Ответы про услуги — по вашему прайсу
  • Стоимость лечения — только после осмотра, от врача
  • Ответ под постами «до/после» и перевод в Direct
пример переписки

Лаборатории

Вопросы про цены, подготовку и сроки — ассистент отвечает по вашему прайсу и памяткам. Где получить результат, подскажет, а толковать его не будет.

  • Цены и подготовка — из вашего прайса и памяток
  • Вызов на дом и в офис: адрес, время, анализы
  • Где и как получить результат
  • Результаты не толкует — записывает к врачу
пример переписки

Всё видно в одном кабинете

  • Переписки из Instagram и Telegram — в одном окне
  • Карточка пациента: о чём спрашивал, куда записан
  • Администратор может перехватить любой чат — ассистент замолчит
  • Прайс, памятки и правила вы правите сами
  • Вечерний отчёт и аналитика по обращениям
Раздел «Клиенты» в кабинете Mushi: этапы и список клиентов
Снимок настоящего кабинета. Имена и переписка на нём вымышленные.

Сколько это стоит клинике

Бонус

Внедрение в вашу систему — бесплатно При оплате за год или покупке навсегда: настроим ассистента, подключим к вашей МИС, CRM или программе записи и обучим на ваших прайсах, памятках и правилах.

Старт

Одна клиника, главное — отвечать всем

$40

Подключить
  • 1 бизнес
  • Telegram — бот или аккаунт
  • Instagram — Direct и комментарии
  • Ответы без ограничений, голосовые, RU и UZ
  • CRM: диалоги, клиенты, сделки
  • Отчёт каждый вечер в Telegram
  • Интеграции на любом тарифе: Click, Payme, BILLZ, МойСклад, iiko, amoCRM, Bitrix24, запись, Didox

Бизнес

Нужно возвращать пациентов

$71

Подключить
  • Всё из «Старта»
  • До 3 бизнесов
  • Дожим молчащих и рассылки по базе
  • Аналитика: что закрыл ассистент, скорость ответа
  • Интеграции на любом тарифе: Click, Payme, BILLZ, МойСклад, iiko, amoCRM, Bitrix24, запись, Didox
Советуем клиникам

Сеть

Несколько клиник и филиалов, свой менеджер на запуске

$127

Подключить
  • Всё из «Бизнеса»
  • До 10 бизнесов или филиалов
  • WhatsApp и чат на сайте
  • Свой менеджер на запуске
  • Интеграции на любом тарифе: Click, Payme, BILLZ, МойСклад, iiko, amoCRM, Bitrix24, запись, Didox

Всё на нашем сервере, нейросеть включена. Подключение — разово от $100, при оплате за год — бесплатно. За год — оплата сразу за 12 месяцев.

Ставим Mushi на ваш сервер — без абонентской платы нам, переписки не покидают ваш сервер. Установка за день и обучение. Сервер (~200 000 сум в месяц) и нейросеть — ваши. Без исходного кода.

Сколько вы платите сейчас — и что получаете

Впишите свои цифры. Считаем только расходы — выручку не обещаем.

По вакансиям менеджеров по продажам в Ташкенте на OLX.uz — 4–15 млн сум (октябрь 2026). Подставили нижнюю границу.

Курс ЦБ Узбекистана на 24 октября 2026 — cbu.uz.

Тариф и оплата

  • 24/7 — без смен, выходных и больничных
  • Ночные и выходные сообщения не теряются
  • Пациенту не нужно ждать утра или звонить

Ассистент забирает переписку, но не заменяет регистратуру целиком: подтверждать запись и встречать пациентов по-прежнему будут люди. Впишите столько людей, сколько времени у вас уходит именно на чаты.

Что нужно от клиники для запуска

  1. 01Прайс услуг и анализов — из него ассистент берёт цены
  2. 02Памятки по подготовке к анализам и диагностике
  3. 03Адреса филиалов, график работы и часы приёма врачей
  4. 04Кто принимает заявки и кто дежурит ночью
  5. 05Где и как пациенты получают результаты
  6. 06В какой программе ведёте запись — можно ли к ней подключиться
Mushi машет лапой

Проверим на вашей клинике

  1. 1Встреча на 30 минут: смотрим, откуда пишут пациенты
  2. 2Настраиваем Mushi на ваш прайс, памятки и правила
  3. 3Пилот на одном канале — результат видно в кабинете

Бонус: при оплате за год или покупке навсегда внедрение в вашу систему — бесплатно.

Обсудить запуск в клинике

Отвечаем за 5 минут — живые люди, не бот.